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Assistenza · Pagamenti

Metodi di pagamento

Il pagamento avviene su una connessione cifrata e i dati della carta non passano mai da noi. Qui trovi cosa puoi usare e cosa succede al tuo ordine dopo.

Carte di credito e debito PayPal Wallet Metodi locali europei Anche a rate

I metodi qui sopra sono quelli attivi in questo momento in cassa: l'elenco si aggiorna da solo. Quali vedi dipende anche dal paese di consegna e dal dispositivo. In Italia puoi pagare anche in contrassegno.

Le domande che ci fanno più spesso

Quando viene addebitato l'ordine?
Subito, al momento della conferma. Se un articolo dovesse risultare non disponibile dopo l'ordine, ti contattiamo e rimborsiamo la parte non spedita.
I dati della mia carta sono al sicuro?
Sì. Il pagamento passa dai circuiti certificati di Shopify Payments e dei fornitori collegati, su connessione cifrata: i numeri della carta non arrivano mai sui nostri sistemi e noi non li vediamo né li conserviamo.
Posso pagare a rate?
Le opzioni di pagamento dilazionato disponibili compaiono in cassa, insieme agli altri metodi: dipendono dal paese, dall'importo e dal fornitore. Quello che vedi in cassa è quello che puoi usare.
Posso pagare con bonifico o alla consegna?
Sì. Per le consegne in Italia puoi scegliere in cassa il contrassegno o il bonifico bancario: ti mandiamo un SMS con un codice per confermare l'ordine, e senza conferma l'ordine si annulla da solo. Con il bonifico spediamo quando arriva l'accredito. All'estero il contrassegno non c'è.
Mi serve la fattura.
Scrivici indicando numero d'ordine, ragione sociale, partita IVA e codice destinatario o PEC. Se sai già di averne bisogno, mandaci i dati appena fatto l'ordine, prima che parta: assistenza@lircolaio.com.
Il pagamento è stato rifiutato.
Quasi sempre è la banca che blocca l'operazione, non il sito: controlla il massimale della carta e l'autorizzazione ai pagamenti online, poi riprova con un altro metodo. Se l'importo risulta bloccato ma l'ordine non è arrivato, non è un addebito: è un'autorizzazione che si sblocca da sola in qualche giorno.
Assistenza
Se qualcosa non torna, rispondiamo noi.
Scriviamo dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 19:30. Su WhatsApp il messaggio parte già scritto.